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Termos de utilização para parceiros da Kyero.com

Atualizado em 20-04-2025

Introdução

Bem-vindo aos Termos de utilização para parceiros da Kyero.com.

Estes Termos aplicam-se a agentes imobiliários, agências, promotores e outros anunciantes profissionais que utilizam os serviços de publicidade, anúncios, subscrição, conta, entrega de leads e outros serviços relacionados da Kyero.

A Kyero.com é propriedade da Portal47 Limited, que opera e aloja o site no Reino Unido. A sociedade está registada em Inglaterra sob o número 6536265 e tem a sua sede social em 12b George Street, Bath, United Kingdom, BA1 2EH.

Leia atentamente estes Termos. Ao criar uma conta, comprar ou renovar um serviço, enviar anúncios ou dados de feed, ou utilizar de qualquer outra forma os Serviços da Kyero, confirma que leu, compreendeu e aceita estes Termos.

Para lhe proporcionar a melhor experiência possível, os seus dados e preferências são tratados de acordo com a nossa política de privacidade e a nossa política de cookies.


Termos

1. Âmbito de aplicação destes Termos

Estes Termos regulam a prestação de serviços pela Portal47 Limited, que opera sob o nome Kyero.com ("Kyero", "nós", "nosso", "nossa", "nossos" ou "nossas"), a agentes imobiliários, agências, promotores e outros anunciantes profissionais ("você" ou "seu") que utilizam os nossos serviços.

Estes Termos aplicam-se ao seu acesso e utilização dos serviços e ferramentas profissionais que disponibilizamos através de www.kyero.com, dos seus subdomínios, das áreas de conta associadas e de quaisquer sistemas ou serviços relacionados utilizados para publicar, gerir, distribuir ou promover os seus anúncios.

Estes Termos não regulam a utilização geral pública do Website por compradores ou outros visitantes, que é regulada separadamente pelos nossos termos gerais do website.

A Kyero disponibiliza uma plataforma através da qual anunciantes profissionais podem promover imóveis para venda ou arrendamento e receber pedidos de informação de potenciais compradores ou arrendatários. A Kyero facilita o contacto entre anunciantes e potenciais clientes, mas não é parte de qualquer transação, acordo, negociação, reserva, compra e venda, arrendamento ou outro entendimento que daí resulte. A Kyero não é uma agência imobiliária e não compra, vende, arrenda, avalia, gere nem intermedeia imóveis.

2. Quem somos

A Kyero é operada por:

Pode contactar-nos por correio para a morada acima indicada, através do nosso formulário de contacto, ou por e-mail utilizando os dados de contacto que lhe fornecemos para comunicações relativas à sua conta ou aos nossos serviços.

3. Aceitação destes Termos

Ao criar uma conta, efetuar uma encomenda, comprar ou renovar uma subscrição, enviar anúncios ou dados de feed, ou utilizar de qualquer outra forma os Serviços, confirma que:

Se não aceitar estes Termos, não deve utilizar os Serviços.

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Quando as alterações forem substanciais, faremos esforços razoáveis para o notificar com antecedência, incluindo por e-mail quando apropriado. A continuação da utilização dos Serviços após a data de entrada em vigor dos Termos atualizados constituirá aceitação desses Termos atualizados.

Se for celebrado entre si e a Kyero um formulário de encomenda separado, uma proposta, um acordo comercial ou outro acordo escrito, esse documento prevalecerá sobre estes Termos na medida em que exista qualquer conflito.

4. Registo e responsabilidade pela conta

Para utilizar os serviços profissionais de publicidade da Kyero, deve registar-se como anunciante profissional e fornecer informações completas, exatas e atualizadas sobre a empresa e a conta.

É responsável por:

Deve notificar-nos prontamente se tiver conhecimento de qualquer acesso não autorizado à sua conta ou de qualquer outro problema de segurança que afete a sua utilização dos Serviços.

Podemos recusar um registo, suspender uma conta ou exigir a verificação da sua identidade, do seu estatuto empresarial ou da sua autorização para anunciar imóveis, quando tal seja razoavelmente necessário por motivos de segurança, conformidade, prevenção de fraude ou qualidade do serviço.

5. Serviços da Kyero

A Kyero pode fornecer alguns ou todos os seguintes serviços a anunciantes profissionais, consoante o pacote de subscrição, o nível de serviço e o acordo comercial em vigor:

Os serviços específicos, os limites do serviço, os elementos incluídos no pacote, as condições de faturação e quaisquer compromissos de campanha ou produto serão os descritos no pacote de subscrição que adquirir ou em qualquer acordo comercial separado celebrado por escrito com a Kyero.

Salvo acordo expresso em contrário por escrito, a Kyero não garante qualquer número mínimo de pedidos de informação, leads, impressões, cliques, posições em ranking, respostas de compradores, taxa de conversão, volume de transações ou resultado comercial.

Podemos melhorar, modificar, suspender, substituir ou retirar funcionalidades dos Serviços periodicamente, desde que tais alterações não o privem materialmente dos Serviços principais pagos durante o período de subscrição acordado, exceto quando essas alterações sejam necessárias por motivos legais, regulamentares, de segurança, de prevenção de fraude ou operacionais.

6. Subscrição, taxas e faturação

A sua utilização dos Serviços está sujeita ao pacote de subscrição, nível de serviço, taxas, ciclo de faturação e prazo acordados entre si e a Kyero.

As subscrições podem ser oferecidas em base mensal, por 3 meses, 6 meses, 12 meses ou qualquer outro período acordado. Algumas subscrições podem ser pagas mensalmente, ainda que estejam sujeitas a um compromisso por um prazo fixo mais longo. Quando assim for, a faturação mensal constitui apenas uma modalidade de pagamento fracionado e não torna, por si só, a subscrição cancelável mensalmente.

Concorda em pagar todas as taxas, encargos e impostos aplicáveis de acordo com o modelo de preços e faturação acordado com a Kyero.

Salvo acordo em contrário por escrito:

Se o pagamento for efetuado por cartão, esse pagamento ficará sujeito à verificação e autorização pelo emissor do cartão ou pelo prestador de serviços de pagamento correspondente. Se o pagamento não for autorizado ou não puder ser cobrado, podemos recusar, suspender ou terminar os Serviços correspondentes.

Se permitirmos o pagamento por fatura, transferência bancária ou qualquer outro método de pagamento, deve pagar todas as faturas de acordo com as condições de pagamento indicadas na fatura ou acordadas por escrito de outra forma.

7. Duração, renovação e cancelamento

A sua subscrição dos Serviços da Kyero continuará durante o período acordado quando adquirir, renovar ou contratar de outra forma o respetivo pacote de serviços.

O prazo acordado pode ser mensal, de 3 meses, 6 meses, 12 meses ou outro período acordado. Quando uma subscrição for acordada por um prazo fixo, essa subscrição manter-se-á em vigor durante todo o prazo acordado, mesmo que seja paga em prestações mensais. A faturação mensal não torna, por si só, a subscrição num serviço cancelável em qualquer momento de mês para mês.

É exigido um pré-aviso mínimo de 30 dias para cancelar qualquer subscrição. O aviso de cancelamento deve ser dado por escrito, sendo o e-mail o método preferido e aceite.

Salvo acordo em contrário por escrito, o cancelamento produzirá efeitos no final do período de pré-aviso aplicável ou no final do prazo acordado em vigor, consoante a data que ocorrer mais tarde.

Qualquer prazo, modelo de renovação, modelo de faturação ou período de pré-aviso diferente expressamente acordado por escrito entre si e a Kyero será aplicável em seu lugar, quando relevante.

8. Direito da Kyero de suspender ou terminar

Podemos suspender, restringir, retirar ou terminar alguns ou todos os Serviços, anúncios, acessos à conta ou funcionalidades relacionadas, com efeito imediato ou mediante aviso prévio, quando tal seja razoavelmente necessário, incluindo quando:

Quando apropriado, podemos, em alternativa, optar por adverti-lo, solicitar medidas corretivas, restringir a visibilidade, desativar funcionalidades específicas ou suspender apenas os anúncios ou produtos afetados.

9. As suas obrigações como anunciante

Só pode utilizar os Serviços para fins legítimos de publicidade profissional relativos a imóveis que esteja autorizado a comercializar.

É responsável por assegurar que:

Continua a ser o único responsável pelo conteúdo que fornece, pelos imóveis que anuncia, pela base jurídica em que se baseia para os anunciar e por quaisquer reclamações, litígios ou responsabilidades daí resultantes.

10. Normas de publicação de anúncios

Ao utilizar os serviços de anúncios e publicidade da Kyero, aceita que não irá:

Aceita incluir nos seus anúncios qualquer informação legalmente obrigatória, incluindo informação sobre classificação energética ou outras divulgações obrigatórias, quando aplicável.

Podemos remover, rejeitar, editar o tratamento visual, restringir a visibilidade ou intervir de qualquer outra forma relativamente a anúncios que não cumpram estes Termos, as nossas normas de publicação, a legislação aplicável, os requisitos do feed ou expectativas razoáveis de qualidade.

11. Prevenção de fraude e investigações

Para proteger compradores, anunciantes e a integridade dos Serviços, a Kyero pode utilizar controlos automáticos e manuais, moderação e medidas de prevenção de fraude.

Podemos restringir ou impedir a publicação ou visibilidade de qualquer anúncio, conteúdo, conta ou atividade relativamente aos quais suspeitemos razoavelmente que sejam fraudulentos, enganadores, ilegais, abusivos, manipuladores ou de qualquer outra forma contrários a estes Termos.

Podemos igualmente investigar reclamações, denúncias de fraude, atividade suspeita ou aparentes violações destes Termos. Aceita cooperar razoavelmente em qualquer investigação deste tipo e fornecer informações ou esclarecimentos quando solicitado.

12. Utilização permitida dos Serviços

Não deve, direta ou indiretamente:

13. Propriedade intelectual

13.1 Materiais da Kyero

Todos os direitos, títulos e interesses relativos ao Website e aos Serviços, incluindo todo o software, código, design, branding, texto, gráficos, bases de dados, materiais, documentação, conteúdo e outros elementos protegíveis pertencentes à Kyero, permanecem propriedade da Kyero ou dos seus licenciadores.

Salvo quando expressamente permitido por estes Termos, não pode copiar, reproduzir, modificar, criar obras derivadas, distribuir, republicar, extrair, transmitir, exibir ou de qualquer outra forma utilizar materiais da Kyero sem o nosso consentimento prévio por escrito.

13.2 Licença concedida por si

Quando carrega, envia, transmite, publica ou de qualquer outra forma fornece à Kyero anúncios, dados de feed, imagens, plantas, vídeos, logótipos, marcas comerciais, descrições ou outros conteúdos ou materiais, confirma que tem o direito de o fazer e concede à Kyero uma licença não exclusiva, mundial e isenta de royalties para utilizar, alojar, reproduzir, adaptar, formatar, publicar, exibir, distribuir e disponibilizar esse material para finalidades relacionadas com o funcionamento, prestação, promoção, melhoria e distribuição dos Serviços.

Isto inclui a utilização em Kyero.com, nos seus subdomínios, materiais de marketing e quaisquer portais ou canais de distribuição de terceiros incluídos nos Serviços ou acordados consigo de outra forma.

Garante que os materiais e informações que fornece não infringem direitos de terceiros e não são falsos, enganadores nem ilegais.

14. Proteção de dados

Quando acede ou utiliza os Serviços, cada uma das partes pode tratar dados pessoais no âmbito das suas próprias atividades empresariais e obrigações legais.

Pode obter mais informações sobre a forma como a Kyero trata dados pessoais na nossa Política de Privacidade e na nossa Política de Cookies. Quando a Kyero tratar dados pessoais em seu nome no âmbito dos Serviços, os termos aplicáveis de tratamento de dados serão regulados separadamente, incluindo por qualquer Acordo de Tratamento de Dados para Parceiros aplicável.

É responsável por assegurar que quaisquer dados pessoais que forneça à Kyero, carregue através dos Serviços ou recolha através de pedidos de informação sejam tratados licitamente e em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

15. Responsabilidade e exclusões

Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade quando tal seria ilegal.

Sujeito ao disposto acima, e na máxima medida permitida por lei:

16. Efeitos da cessação

Em caso de cessação ou expiração da sua subscrição ou conta por qualquer motivo:

17. Lei aplicável e jurisdição

Estes Termos e qualquer litígio ou reclamação deles decorrente ou com eles relacionado, ou com os Serviços, reger-se-ão pela lei inglesa.

Os tribunais de Inglaterra e País de Gales terão jurisdição exclusiva, salvo quando a legislação imperativa aplicável exija o contrário.

Se qualquer disposição destes Termos for considerada ilegal, inválida ou inexequível, essa disposição será considerada separada na medida mínima necessária, e o restante dos Termos continuará plenamente válido e eficaz.


Contactar a Kyero.com

Se tiver alguma questão sobre estes Termos ou os Serviços, contacte-nos através do nosso formulário de contacto.


Documentos relacionados

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